社區(qū)服務(wù)與管理

專業(yè)簡介

社區(qū)管理是在一定的社會(huì)環(huán)境下，社區(qū)基層組織與社區(qū)居民、社區(qū)單位等部門或機(jī)構(gòu)，為了維護(hù)社區(qū)整體利益、推動(dòng)社區(qū)全方位發(fā)展，采取一定的方式，對(duì)社區(qū)的各種事務(wù)進(jìn)行有效調(diào)控的過程，所謂社區(qū)服務(wù)，是指在政府倡導(dǎo)和組織下居民所進(jìn)行的自助服務(wù)，是以社區(qū)為單位開展的社會(huì)服務(wù)，是一種公 益性質(zhì)的福利性便民利民服務(wù)，是一種為提高社區(qū)居民生 活質(zhì)量、有償和無償相結(jié)合的社會(huì)服務(wù)。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，具有良好的社區(qū)工作價(jià)值理念和公共服務(wù)意識(shí)，掌握社區(qū)管理與服務(wù)的基本知識(shí)和工作技能，具備社會(huì)調(diào)查、人際溝通、組織協(xié)調(diào)以及社區(qū)管理和服務(wù)能力，從事綜合管理、社區(qū)管理、物業(yè)管理、便民服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

核心課程

社會(huì)保障理論與實(shí)務(wù)、社區(qū)管理與服務(wù)、社會(huì)工作方法、社會(huì)調(diào)查原理與方法、社會(huì)救 助、社區(qū)工作、社區(qū)信息化管理、物業(yè)管理及實(shí)務(wù)、社區(qū)活動(dòng)策劃與組織、社區(qū)政策與法律 實(shí)務(wù)、社區(qū)服務(wù)、民政工作等。

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

在校內(nèi)進(jìn)行社區(qū)政策理解和執(zhí)行、社會(huì)救助工作、個(gè)案輔導(dǎo)、小組工作、社區(qū)事務(wù)辦理、 社區(qū)調(diào)查、社區(qū)活動(dòng)組織與策劃、社區(qū)人群服務(wù)、社區(qū)公文寫作、家庭管理等技能訓(xùn)練的實(shí) 訓(xùn)。

在校外街道辦事處、居委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政基層單位、社區(qū)便民（綜合）服務(wù)中心、社會(huì)福 利機(jī)構(gòu)、社工機(jī)構(gòu)、物業(yè)公司、家政服務(wù)社區(qū)站等單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。

就業(yè)前景

社區(qū)管理和服務(wù)的水平反映一個(gè)國家的行政管理水平，反映一個(gè)國家的文明程度，反映一個(gè)國家國民的基本素質(zhì)，也反映了一國居民的根本需要。政府對(duì)公眾的各方面的服務(wù)最后會(huì)通過社區(qū)工作得到具體體現(xiàn)，如市政建設(shè)，公用事業(yè)、居住環(huán)境，醫(yī)療保健，養(yǎng)老保險(xiǎn)，生活服務(wù)，尤其是將來社會(huì)保障福利體系等等，最后都會(huì)通過社區(qū)管理來得以實(shí)現(xiàn)。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，中國城鎮(zhèn)化發(fā)展步伐的進(jìn)一步加快，廣大農(nóng)村將成為新型的社區(qū)，這些新增的社區(qū)需要大量的社區(qū)管理與服務(wù)人員。

同時(shí)，時(shí)代的發(fā)展使得社區(qū)管理與服務(wù)工作職能發(fā)生變化，工作范圍擴(kuò)大，管理與服務(wù)內(nèi)容更加復(fù)雜，管理與服務(wù)手段更加先進(jìn)，對(duì)這一領(lǐng)域的從業(yè)人員提出了更高的要求。也就是說，城市化進(jìn)程需要大量高素質(zhì)的社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才。

就業(yè)方向

本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在各級(jí)政府機(jī)關(guān)、城鄉(xiāng)社區(qū)、民政、工會(huì)、公益團(tuán)體、中介機(jī)構(gòu)、共青團(tuán)、青少年或老年活動(dòng)中心、婦聯(lián)等從事社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理、中介服務(wù)、公關(guān)、人力資源開發(fā)與評(píng)估等工作，也可去各類企業(yè)從事相應(yīng)的文職工作。

還可以在政府機(jī)構(gòu)及其下屬的職能部門：街道、城鎮(zhèn)等機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門從事社區(qū)信息、行政管理和技術(shù)服務(wù)工作;居委會(huì)、村委會(huì)等從事管理工作，也可成為某個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的社會(huì)調(diào)查師，以及政府行政及管理。

就業(yè)崗位

畢業(yè)后主要從事物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管、項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、市場(chǎng)專員、物業(yè)客服主管、第三終端地區(qū)經(jīng)理等工作。